Questions fréquemment posées
Vous avez une question qui ne figure pas dans la liste ? N'hésitez pas à nous en faire part.
Eerst bespreken we telefonisch de situatie, de aanpak en de prijs van de behandeling. Daarna ontvangt u een digitaal bestrijdingsvoorstel dat u eenvoudig online kan goedkeuren. Zodra dit bevestigd is, contacteren wij u meestal binnen de 24 uur (op werkdagen) om een afspraak in te plannen. In veel gevallen komen wij al binnen de 3 werkdagen langs.
Wij werken altijd met een factuur. De facturatiegegevens worden automatisch overgenomen uit de goedgekeurde offerte. Controleer daarom vooraf zeker uw gegevens. Zodra de offerte bevestigd is, kunnen deze niet meer aangepast worden. Wilt u toch nog wijzigingen doorgeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via mail.
De duur van een ongediertebestrijding hangt af van het type ongedierte en de omvang van de besmetting. Een standaardbehandeling in een gemiddelde woning duurt meestal ongeveer 1 uur. Voor gespecialiseerde behandelingen, zoals een bedwantsenbestrijding, rekenen we gemiddeld 2 tot 3 uur ter plaatse.
Bij een standaard ongediertebestrijding voeren wij meestal meteen de behandeling uit. Op die manier beperken we de kosten en kunnen we sneller helpen. Onze ervaren ongediertebestrijders beschikken over voldoende kennis om ter plaatse de juiste behandeling uit te voeren.
Voor bedrijven of grotere dossiers, zoals een preventief ongediertebestrijdingsplan, kunnen wij vooraf wel een vrijblijvende inspectie uitvoeren.
Of er garantie mogelijk is op een behandeling hangt af van verschillende factoren, zoals het soort ongedierte, de ernst van de overlast en de situatie van de woning of het gebouw. Onze technieker geeft steeds eerlijk advies en bespreekt vooraf wat u van de behandeling mag verwachten.
Ja, naast professionele ongediertebestrijding kunnen wij ook aanbevelingen rond wering uitvoeren. Denk hierbij aan het afdichten van openingen, het plaatsen van roosters of andere preventieve maatregelen om nieuwe overlast te voorkomen. Hiervoor maken wij eerst een aparte offerte op maat van de situatie.
Tijdens een spraybehandeling vragen wij om de behandelde ruimte tijdelijk te verlaten. Na de behandeling blijft de ruimte best nog ongeveer 30 minuten gesloten zodat het product goed kan drogen en inwerken. Daarna kan u de ruimte opnieuw veilig betreden.
Na de eerste behandeling ontvangt u de factuur. Eventuele vervolgbehandelingen of bijkomende werken worden vooraf duidelijk met u besproken.
Ja, discretie is voor veel klanten belangrijk en daar houden wij rekening mee. Onze voertuigen zijn niet voorzien van reclame.
Veiligheid staat centraal bij elke behandeling. De rodenticiden die wij gebruiken worden professioneel en volgens de geldende wetgeving toegepast. Lokmiddelen worden steeds geplaatst in afgesloten lokdozen zodat kinderen en huisdieren er niet mee in contact kunnen komen.
Onze insecticiden zijn bij correct gebruik niet schadelijk voor mensen of zoogdieren. Wel raden wij extra voorzichtigheid aan bij aquaria, vissen en reptielen. Onze technieker geeft hierover steeds duidelijke instructies.